¿Tiene mi restaurante que estar en las redes sociales? - Observatorio CaixaBank Food&Drinks - Campus CaixaBankLab

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¿Debería tener perfiles de redes sociales antes de abrir?

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¿Debería tener perfiles de redes sociales antes de abrir?

En España, más de 30 millones de personas usan redes sociales a diario. Eso representa al 81% de la población entre 12 y 74 años. Y lo más relevante: el 50% de los internautas asegura que las redes sociales influyen en su decisión de compra.

Así que la respuesta parece evidente. Si estás a punto de abrir un restaurante, las redes sociales pueden ser tu mejor aliada para darte a conocer y generar expectación desde el primer día. No es obligatorio tener presencia digital, pero no estar en redes hoy en día es perder visibilidad, conexión con el cliente y oportunidades de venta.

 

¿Por qué es clave estar en redes sociales desde el inicio?

 

Lanzas tu marca desde cero con más impacto. Puedes empezar a contar quién eres, qué vas a ofrecer y qué te hace diferente antes incluso de abrir.

Generas comunidad desde el minuto uno. Puedes atraer a tus primeros seguidores (y futuros clientes), que te ayudarán a dar el primer empujón. Y si lo haces bien, tus seguidores hablarán bien de ti y compartirán tu contenido, haciendo que tu comunidad crezca.

Te comunicas y obtienes feedback directo. Las redes te permiten probar ideas, recibir opiniones y adaptar tu propuesta a lo que el público valora. A la vez respondes sus dudas, atiendes comentarios y generas conversación.

Refuerzas tu marca. Mostrar a través de las redes sociales lo que haces, lo que ofreces y cómo lo haces construye confianza.

Promocionas tu apertura y haces publicidad de forma asequible. Puedes hacer comunicaciones de pago ya sea para darte a conocer o para promocionar algún evento u oferta concreta a un coste mucho menor que los medios tradicionales.

Mejoras tu posicionamiento online. Una cuenta activa mejora tu visibilidad en Google.

Ofreces atención al cliente. Las redes son también un canal de servicio al cliente.

Detectas nuevas oportunidades. Puedes captar colaboraciones, generar menciones de interés o nuevas ideas de negocio.

Te adelantas a tu competencia. En un entorno donde todos compiten por atención, tener voz propia te hace destacar.

 

En resumen: si estás construyendo tu restaurante, construye también tu presencia y tu comunidad digital. Cuanto antes empieces, más cerca estarás de abrir con clientes esperando.

Fuente: IAB Spain, 2024. Estudio de Redes Sociales
Roca-Salvatella, Abril 2022. Diagnóstico de canales digitales para impulsar una estrategia de negocio.