Observatorio CaixaBank Food&Drinks
¿Debería tener perfiles de redes sociales antes de abrir?
¿Debería tener perfiles de redes sociales antes de abrir?
Observatorio CaixaBank Food&Drinks
¿Debería tener perfiles de redes sociales antes de abrir?
En España, más de 30 millones de personas usan redes sociales a diario. Eso representa al 81% de la población entre 12 y 74 años. Y lo más relevante: el 50% de los internautas asegura que las redes sociales influyen en su decisión de compra.
Así que la respuesta parece evidente. Si estás a punto de abrir un restaurante, las redes sociales pueden ser tu mejor aliada para darte a conocer y generar expectación desde el primer día. No es obligatorio tener presencia digital, pero no estar en redes hoy en día es perder visibilidad, conexión con el cliente y oportunidades de venta.
¿Por qué es clave estar en redes sociales desde el inicio?
• Lanzas tu marca desde cero con más impacto. Puedes empezar a contar quién eres, qué vas a ofrecer y qué te hace diferente antes incluso de abrir.
• Generas comunidad desde el minuto uno. Puedes atraer a tus primeros seguidores (y futuros clientes), que te ayudarán a dar el primer empujón. Y si lo haces bien, tus seguidores hablarán bien de ti y compartirán tu contenido, haciendo que tu comunidad crezca.
• Te comunicas y obtienes feedback directo. Las redes te permiten probar ideas, recibir opiniones y adaptar tu propuesta a lo que el público valora. A la vez respondes sus dudas, atiendes comentarios y generas conversación.
• Refuerzas tu marca. Mostrar a través de las redes sociales lo que haces, lo que ofreces y cómo lo haces construye confianza.
• Promocionas tu apertura y haces publicidad de forma asequible. Puedes hacer comunicaciones de pago ya sea para darte a conocer o para promocionar algún evento u oferta concreta a un coste mucho menor que los medios tradicionales.
• Mejoras tu posicionamiento online. Una cuenta activa mejora tu visibilidad en Google.
• Ofreces atención al cliente. Las redes son también un canal de servicio al cliente.
• Detectas nuevas oportunidades. Puedes captar colaboraciones, generar menciones de interés o nuevas ideas de negocio.
• Te adelantas a tu competencia. En un entorno donde todos compiten por atención, tener voz propia te hace destacar.
En resumen: si estás construyendo tu restaurante, construye también tu presencia y tu comunidad digital. Cuanto antes empieces, más cerca estarás de abrir con clientes esperando.
Fuente: IAB Spain, 2024. Estudio de Redes Sociales
Roca-Salvatella, Abril 2022. Diagnóstico de canales digitales para impulsar una estrategia de negocio.